Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Datos que recopilamos

Recopilamos nombre, email, teléfono y datos de tu negocio cuando te registras. También recopilamos datos de uso de la plataforma para mejorar el servicio.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para operar la plataforma, personalizar tu experiencia, procesar pagos y comunicarnos contigo. Nunca vendemos tus datos a terceros.

3. Inteligencia artificial

KitZ usa IA para procesar mensajes, generar documentos y automatizar tareas. Tus datos de negocio son procesados por proveedores de IA (Anthropic, OpenAI) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA.

4. WhatsApp

Cuando conectas WhatsApp, procesamos mensajes para mostrarlos en tu inbox y permitir respuestas desde la plataforma. No almacenamos mensajes de contactos que no sean tus clientes.

5. Seguridad

Protegemos tus datos con encriptación en tránsito y en reposo. Cada workspace está aislado — ningún usuario puede ver datos de otro.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento. Contáctanos a hello@kitz.services. Cumplimos con la Ley 81 de 2019 de Panamá sobre protección de datos personales.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para entender cómo usas la plataforma. Puedes desactivar las cookies analíticas en tu navegador.

8. Contacto

Para preguntas sobre privacidad: hello@kitz.services